Servicevilkår
Handelsbetingelser
Generelle oplysninger
Veya.dk
Ejet af: Frederik Munk Nielsen
Adresse: Leifsgade 1, st. th, 2300 København S, Danmark
CVR: (indsættes ved registrering)
Kontakt: Via kontaktformularen på hjemmesiden
Website: www.veya.dk
Priser og betaling
Alle priser på Veya.dk er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms.
Betaling kan ske med de betalingsmetoder, der fremgår ved checkout.
Beløbet trækkes først, når ordren er afsendt.
Levering
Vi sender alle ordrer inden for 1–3 hverdage, med sporbar levering fra Danmark.
Der kan forekomme forlænget leveringstid i forbindelse med kampagner eller helligdage.
Leveringsomkostninger fremgår tydeligt ved betaling.
Fortrydelsesret
Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.
Fortrydelsesretten gælder kun, hvis produktet returneres i væsentligt samme stand og mængde som modtaget.
For at benytte fortrydelsesretten, bedes du kontakte os via kontaktformularen på hjemmesiden.
Reklamation
Købelovens reklamationsret på 24 måneder gælder.
Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen – afhængigt af den konkrete situation.
Reklamationen skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.
Returnering
Ved returnering skal varen sendes forsvarligt emballeret.
Vi anbefaler, at du gemmer kvitteringen for forsendelsen.
Returnering sker for kundens egen regning, medmindre andet er aftalt.
Ansvar
Veya.dk kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, der skyldes eksterne fragtleverandører, tekniske fejl eller force majeure.
Lovvalg og værneting
Alle køb på Veya.dk er underlagt dansk lovgivning.
Eventuelle tvister afgøres ved danske domstole.